Главная
→ Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. NEON Pocketbooks ↓
Митчелл Д.
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. NEON Pocketbooks
Аннотация
Удержать клиентов — задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды
Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке — рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все окаждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно.
Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и меняйте свой бизнес к лучшему.
Дополнительная информация
Нет отзывов о товаре
